Propulser l'économie d'usage grâce à l'intégration d'une garantie casse/vol dans les offres de locations de matériel et d'équipements
Découvrez comment Seyna et Tulip accompagnent l’économie collaborative grâce à la technologie et à l’assurance à la demande
Le partenaire
Tulip est une solution d’assurance pour les loueurs professionnels de matériel et d’équipements.
Tulip a été fondée en 2019 par trois cofondateurs avec une conviction forte : que les distributeurs sont en train de transitionner sur une économie d’usage, en particulier la location.
Il y a plusieurs éléments qui vont dans ce sens : une évolution écologique dans la société, une demande des particuliers pour plus de flexibilité et un besoin pour les distributeurs d’augmenter leurs marges.
Le constat initial fait en 2019 est le suivant : très peu de sociétés d’assurance s'intéressent sérieusement à l’économie d’usage et il existe peu de solutions, que ce soit pour les loueurs de courte ou longue durée.
Depuis 5 ans, Tulip construit la meilleure solution du marché. Très concrètement, Tulip accompagne ses clients distributeurs par la technologie et l’intégration de garanties casse / vol dans leurs offres de location, avec plusieurs avantages :
- Une super expérience pour le client final avec la création d’un contrat d’assurance en 3 clics, la déclaration de sinistre en 3 min et le remboursement en 3 jours.
- Une plateforme simple d’utilisation (entrées, sorties, débuts et fins de location).
- Une facilité de gestion et de la transparence avec l'intégration directe aux logiciels métiers.
- L’assurance à la demande (pour une durée et des garanties précises) avec une tarification à la journée.
- L’assurance embarquée avec la possibilité d’intégrer le produit d’assurance directement dans le parcours de vente.
- Une palette de garanties supplémentaires (corporelles, assistance, etc.) qui permet de répondre parfaitement aux besoins du client.
Nos challenges
Tulip travaille aujourd’hui avec plus de 500 acteurs privés ou publics comme RATP Dev, Indigo Intersport ou encore Decathlon. Principalement sur le vélo, mais également sur d’autres types de matériels (petit outillage, sport nautique, ski, etc.).
Leur objectif est clair : devenir leader sur le marché de l’assurance de la location, quel que soit le produit (location de bateau ou d’ordinateur par exemple). Pour cela, l’enjeu est d’adapter en permanence la tarification et réussir à être pertinent sur des types de risques différents. Cela demande donc d’ouvrir un maximum de marché, sur des produits spécifiques.
Le marché de la Panne / Casse / Vol est un petit marché, il n’est pas encore mûr mais il est en forte croissance, surtout quand on regarde le taux d’équipement et le développement dans d’autres pays européen comme l’Allemagne.
Il y a trois évolutions majeures que l’on observe depuis 5 ans, à l’instar de sociétés comme Blablacar, malt ou Airbnb :
- C’est tout d’abord l’économie d’usage avec un besoin de flexibilité, notamment à la sortie du covid avec beaucoup de déplacements pour se rendre au travail sans prendre les transports en commun.
- Deuxièmement, il y a une réalité concrète : le vélo se vole beaucoup, ce qui amène une traction importante sur cette verticale.
- Pour finir, la conscience écologique se développe dans notre société et booste naturellement l’économie d’usage.
On a choisi Seyna parce que nous avions la même vision de l’assurance à la demande. Seyna comprenait le véritable besoin derrière ce type de risque et savait comment itérer avec nous.
Notre solution
Retour en arrière… Nous sommes en 2019.
Tulip cherche un assureur et fait appel à Seyna. Personne ne proposait des tarifs à la journée comme Tulip le souhaitait pour innover et se différencier.
Tulip et Seyna travaillent donc main dans la main et co-construisent leur tout premier produit d’assurance à la demande pour le vélo et la location.
Ce qui est vraiment apprécié avec Seyna ? C’est la proximité, la réactivité et la capacité d’adaptation. Tulip est toujours en contact avec la bonne personne. S’il faut par exemple mettre à jour la notice d’information ou lancer un nouveau produit, on peut le faire très rapidement.
👉 "Avec Seyna, nous sommes bien accompagnés au quotidien : la gestion est très simple, que ce soit l’échange de données sur la performance des produits ou les audits délégataires.",
partage Thibaut van der Werf, Co-founder & COO de Tulip.
Résultats obtenus
Le produit d’assurance actuel est un succès !
Il est le résultat de cycle d’itération de 4 produits précédents. L’assurance vélo s’est ensuite déclinée en assurance matériel d’équipement, pour la courte ou longue durée, à laquelle s'ajoutent des garanties supplémentaires comme les dégâts corporels ou l’assistance.
Le potentiel est immense pour répondre à la demande des marchés émergents de l’économie circulaire : croissance sur différentes verticales, de nouveaux pays, création de nouveaux produits d’assurance, etc.
👉 “Nous sommes sereins sur notre capacité à conquérir le marché français. Nous allons notamment recruter de nouveaux collaborateurs d’ici la fin de l’année. Nous savons également qu’il y a de gros marchés à conquérir en Europe notamment l’Allemagne. Mais notre priorité avant de regarder l’Europe, c’est la France.”
déclare Vincent Le Gal, Co-Founder & CTO de Tulip.
Pour les années à venir, Tulip et Seyna souhaitent donc proposer la meilleure solution d’assurance de location d’équipement et devenir leader en France, car une chose est sûre : le marché est en train d’exploser !