3 leviers pour faire de votre audit d'assurance un avantage concurrentiel
Se faire auditer par son assureur n'est pas une partie de plaisir. Mais gagner du temps sur les tâches administratives est possible et peut même se transformer en avantage concurrentiel. Voici trois façons de le faire.
Alors que l'industrie de l'assurance devient de plus en plus complexe et réglementée, respecter les exigences de conformité peut être une tâche difficile pour les courtiers. Dans tout ce chaos administratif, comment gagner du temps et garantir la conformité ? Voici 3 choses à prendre en compte.
Optimiser la gestion de vos documents
256. C'est le nombre moyen de documents qui sont traités au cours d'un audit d'assurance.
L'objectif initial d'un audit d'assurance est de permettre à un assureur de s'assurer que vous, en tant qu'intermédiaire, vous conformez à toutes les réglementations en vigueur. Si l'intention est louable, elle peut rapidement devenir insurmontable au fur et à mesure que le montant du portefeuille que vous gérez augmente.
La clé est d'être radicalement organisé dans votre gestion documentaire afin d'avoir les bons supports à portée de main lorsque votre assureur vous les demandera.
Pour ce faire, mettez en place une organisation intuitive des fichiers sur votre serveur afin que TOUTE VOTRE ÉQUIPE puisse y naviguer rapidement et rester structurée le moment venu. Il existe aujourd'hui des outils technologiques spécialement conçus pour les audits d'assurance. Ces derniers vous guident tout au long du processus en listant tous les documents requis et vous permettent de les soumettre directement via une interface simple. Mais nous y reviendrons plus loin dans cet article.
Optimiser votre collaboration avec votre assureur
Gérer un programme d'assurance consiste à gérer tout un écosystème de partenaires. D'innombrables parties prenantes et interlocuteurs avec lesquels vous devez rester en contact. Si vous travaillez avec un certain nombre de porteurs de risques, les choses peuvent rapidement devenir hors de contrôle.
C'est pourquoi il est extrêmement important de cartographier qui sont vos contacts et de vous assurer que vous êtes efficace dans la gestion de votre audit. Qui peut vous donner le feu vert ? Qui avez-vous besoin d'avoir autour de la table pour un sujet donné ? Combien de temps mettent-ils habituellement à répondre ?
Avoir une vision très claire de l'organisation et du personnel de votre porteur de risque vous fera gagner du temps et du stress lorsque le sprint de l'audit arrivera.
Lorsque votre tour est venu, il peut être intéressant d'étudier une solution collaborative qui facilitera la collaboration avec votre assureur. Obtenez un retour rapide et clair sur les différents documents téléchargés et épargnez-vous des discussions par e-mail avec des dizaines de pièces jointes. Des solutions comme Seyna Insurance sont conçues pour répondre à ces problèmes, précisément pour vous permettre de vous concentrer sur vos clients.
Former votre équipe à la conformité en assurance
On estime que les textes réglementaires peuvent évoluer jusqu'à 4 fois par an. Multipliez cela par le nombre de portefeuilles et de branches sur lesquels vous opérez et on obtient une douleur au crâne. Pour se l’éviter il est important de savoir où chercher afin d’éviter de perdre votre temps et, celui de vos équipes. Pour information, le coût de la conformité au niveau européen est estimé à environ 150 milliards d'euros.
Pour rester à jour sur la réglementation la plus récente et son évolution, nous recommandons d'utiliser le Guide de conformité de Seyna. Régulièrement mis à jour, il guidera vos équipes tout au long du processus d'audit et leur permettra entre autres d'accéder aux bons documents.
Pour ce qui est d’adresser les autres mentionnés ci-dessus, nous recommandons de jeter un coup d'œil à Seyna Insurance : un outil complet conçu pour aider les courtiers à gérer leurs obligations de conformité. La plateforme offre une large gamme de fonctionnalités pour aider les courtiers à rester à jour avec les changements réglementaires, surveiller leur statut de conformité et maintenir des dossiers précis.
Une excellente façon de faire de votre audit d'assurance un avantage concurrentiel en passant moins de temps sur l'administration et plus de temps sur la croissance ou avec vos clients. Mais Jennifer vous l’expliquera mieux...
.png)